S.S.S

Kredi Kartı ile ödeme yapmak güvenli mi?
Kredi kartı ödemeleri, anlaşmalı olduğumuz Türkiye İş Bankasının Sanal Pos’u ile gerçekleşmektedir. Bankanın sayfasına yönlendirilir, ödemeyi Türkiye İş Bankası güvencesi ile yaptıktan sonra tekrar sitemize yönlendirilirsiniz.

Hazırladığım Albüm’ü hediye etmek istiyorum, nasıl gönderebilirim?
Siparişi tamamlarken, karşınıza gelen adres alanında “Hediye” alanını seçmeniz durumunda, hediye göndereceğiniz adresi ayrıca girmeniz gerekmektedir. Bu durum da fatura ayrı olarak size gönderilecektir.

Banka transferi için hesap numaranız nedir?
Firma : Grafil Tasarım Baskı bilişim ve Reklamcılık Tic ve San. Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası Çarşı Bakırköy Şubesi
Şube Kodu :
 1006
Hesap Numarası :
 2499934
IBAN Numarası :
 TR64 0006 4000 0011 0062 4999 34

Ödeme Seçenekleriniz Nelerdir?
Ödeme işlemini kredi kartı ya da havale ile yapabilirsiniz. Havale ile ödemeyi seçtiğinizde hesap bilgileri ‘Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön bilgilendirme Formu’nu doldurduğunuzda çıkar. Belirtilen IBAN numarasını kullanarak ödemenizi yapabilirsiniz. Dekontunuzu lütfen destek@albumyap.com’a göndermeyi unutmayınız.

Siparişimdeki hataları düzeltiyor musunuz?
Albüm Yap bünyesinde uzman grafik tasarımcılarımız, gönderdiğiniz fotoğrafları profosyonel programlarla baskıya en uygun hale getirmektedir.

Fotoğraflarımı sisteme nasıl yükleyeceğim?
Fotoğraflar AlbümYap’da basit bir şekilde sisteme yüklenir. Bilgisayarınıza herhangi bir program yüklemek zorunda olmadan, sistemde sayfa sayfa ilerleyerek her sayfaya hangi resmin gelmesini istiyorsanız o resmi bilgisayarınızdan yükleyip, sonraki sayfaya geçebilirsiniz.

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?
Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.

Basım ya da ciltleme hatası olduğunu düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Basım ya da ciltleme hatası olduğunu düşünüyorsanız, destek@albumyap.com adresine lütfen hatayı gösteren bir fotoğraf ile e-posta gönderin. Eğer basım ya da ciltleme hatası varsa hatasız olarak hazırlayıp tekrar gönderelim.

Albümümü beğenmedim, iade edebilir miyim?
Albüm Yap ürünlerinin tasarımı ve içeriği kişiye özeldir. Kişisel bir ürün olduğu için iade alamıyoruz. Sadece baskıdan kaynaklı hataları iade alıyoruz.

Siparişim kaç günde elimde olur? Kargo fiyata dahil mi?
Siparişiniz en geç 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo ücretleri fiyatlarımıza dahil değildir.

Foto-kitaplarda sayfa ve kapak kalitesi nedir?
İç sayfalar 200gr. birinci kalite yarı mat kuşe kağıttan üretilir. Cilt Albüm’de kapak 350 gr Bristol’dür.

Lamine Albüm Nedir?
Lamine, ahşap görünümlü bir malzemedir. Plastik değildir. Şık, dekoratiftir.

 

AlbümYap Bir Grafil Kuruluşudur. Tüm Hakları Saklıdır.